Каждый десятый подросток ищет эмоциональную поддержку у чат-ботов с ИИ

Около 1,5 миллиона детей и подростков используют социальные сети проблематичным образом. Примерно каждый пятнадцатый среди 10-17-летних считается зависимым, и эта доля выросла на 1,9 процента по сравнению с прошлым годом. Кроме того, наблюдается новое явление: каждый десятый подросток, вместо общения с друзьями, уходит от негативных эмоций в разговоры с чат-ботами на базе искусственного интеллекта. Эти данные подчеркивают растущие проблемы в использовании цифровых медиа среди молодежи.

Растет проблемное использование онлайн-видео

С 2022 года исследования также изучают рискованное и патологическое использование онлайн-видео. Они показывают значительный рост в этой области: каждый пятый подросток использует стриминговые сервисы, "рилсы" и аналогичный контент рискованным образом. Это на 60 процентов больше, чем в предыдущем году. Четыре процента детей и подростков в этой категории соответствуют критериям зависимости.

Исследования выявляют еще один тревожный факт: все больше детей и подростков используют приложения с искусственным интеллектом. При этом десять процентов из них прибегают к чат-ботам, чтобы отвлечься от негативных чувств, облегчить одиночество или обсудить конфиденциальные вопросы. Среди молодых людей, уже имеющих депрессивную симптоматику, эта доля значительно выше. Каждый третий участник опроса заявил, что рассказывает чат-боту вещи, которые он не доверил бы никому или только самым близким друзьям. Столько же подростков считают, что чат-бот понимает их лучше, чем реальный человек.

"Растущие психологические нагрузки"

Доктор Керстин Пашке, руководитель исследования и медицинский директор Немецкого центра по вопросам зависимости в детском и подростковом возрасте (DZSKJ) при Университетской клинике Гамбург-Эппендорф, относится к этому крайне критически: "Имитация человеческого общения и часто подтверждающие реакции призваны стимулировать интенсивные модели использования. В рамках так называемых парасоциальных отношений молодые люди могут развивать эмоциональную привязанность к чат-боту, что сопровождается более серьезными психологическими нагрузками и может способствовать формированию проблематичных моделей использования. С точки зрения защиты детей и подростков, необходимы более строгие правила, независимый надзор и адаптация этих систем к возрастным особенностям".

Председатель правления Андреас Шторм поясняет: "Растущая тенденция использования чат-ботов показывает, что мы имеем дело с новым качеством цифровых медиа. Тем важнее своевременное формирование медиаграмотности в школе".